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东北网11月14日讯富拉尔基区以问题为导向，积极转变工作作风，久久为功、持续用力，建立长效机制，想群众所想、急群众所需，力求解决一批群众最急、最忧、最盼的迫切问题。

工作中，富区各级领导干部牢固树立以人民为中心的政绩观，坚持开门找问题，目前，通过主动承接、前期查找、反复梳理，已建立11个方面50个问题的整改台账。并且对40个村(社区)开展入户访民情，用心解决关系群众切身利益问题，广泛搜集群众的民生问题。

针对群众“最急”的问题，富区充分发挥“大美红岸”服务平台作用，及时发现并解决群众生活中遇到的急迫问题。自主题教育开展以来，该平台共接到问题378件，解决362件，及时化解率达96%。在供暖期将至时，北玻社区居民反映冬季供暖不好，室内温度低，区政府投资30万元新建了换热站，确保今冬1300余户居民能住上暖屋子，让群众非常满意。

针对群众“最忧”的问题，及时采取行动帮助解决。丽景花园、锦江新城作为棚改回迁小区，因土地被查封、无规划手续等问题，入住居民一直无法办理房产证，群众对此忧心忡忡，多次到房地部门办理无果。发现该问题后，富区国土、规划、不动产等多个部门，相互协调，创新工作举措，完善相关手续，为6130户居民办理房产证。 针对解决群众“最盼”的问题，富区相关部门积极采取措施，达到群众满意。富区驻富大企业铁路专用线纵贯城区，和平大街经常发生车辆堵塞，阻碍交通，严重影响城市形象和群众生活，修建跨线桥群众期盼已久。区委、区政府积极转变作风，解放思想，克服审批立项、资金等诸多困难，跨线桥项目顺利开工建设，并于10月28日竣工通车，不但解决了困扰富区十几年的交通问题，而且新增了一道城市景观，更是赢得了群众的交口称赞。此外，还承接了一重“三供一业”移交改造难题，不仅减轻了企业负担，让企业轻装上阵，同时改善了群众的居住环境。